Jobcast mit Kathrin Radde aus dem Bereich Business Process Solutions 

Kathrin: Ich arbeite gerade an einer Reisekostenbroschüre – einer allgemeinen Information für Mandanten – zusammen mit Kolleg:innen aus anderen Standorten. Das heißt, man hat sein Team vor Ort, ist aber auch über die verschiedenen Niederlassungen hinweg im Austausch. 

Host: Du hörst Kathrin, die bei Deloitte im Bereich Business Process Solutions tätig ist und dir aus ihrem Arbeitsalltag erzählt. 

Kathrin: Wir machen bei uns in der Abteilung alles – von Lohnabrechnungen, Buchhaltung für unsere Mandanten, Umsatzsteuervoranmeldungen, betrieblichen und privaten Steuererklärungen, Jahresabschlüssen, Ad-hoc-Anfragen bis hin zur Betreuung von Prüfungen durch das Finanzamt oder Sozialversicherungen. 
Im Grunde machen wir all das, was ein:e Steuerberater:in tatsächlich auch macht, aber eben im Konzernverbund. Dabei haben wir immer die Möglichkeit, auf verschiedene Spezialistenteams unserer Servicelines zuzugreifen, um die entsprechende Expertise abzufragen. 

Wir sind über Teams in verschiedenen Gruppen vernetzt, wo man auch regelmäßig Newsletter bekommt – beispielsweise Tax-Newsletter oder HR-Payroll-Newsletter. Dort sind geplante Änderungen enthalten, die man durchschauen kann, um zu sagen: „Okay, das betrifft jetzt genau meine Mandanten.“ 
Dann muss man sich selbst darum kümmern. Alles, was uns zur Verfügung gestellt wird – sei es über Learning-Plattformen oder andere Kanäle – muss man eigenständig nutzen. Man muss sehr interessiert sein und immer Augen und Ohren offen halten. 

Die Arbeitsweise hat sich durch die Digitalisierung total verändert. Früher hatten wir schränkeweise Ordner voll mit Papier. Heute haben wir eine Plattform, auf der weltweit Gehaltsabrechnungen von verschiedenen Niederlassungen unserer Mandanten zentralisiert werden. 
Auf diese Plattform können Kolleg:innen aus verschiedenen Ländern zugreifen, und auch die Mandanten haben mit den entsprechenden Berechtigungen Zugriff. 
Das macht unsere Arbeit sehr vielseitig – sowohl durch die Strukturen und Rechtsformen der Mandanten als auch durch die Tätigkeiten, die wir ausführen.