Jobcast mit Lisa-Marie aus der Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagament  

Lisa-Marie: Ich habe 2020 meine Ausbildung bei Deloitte in der Personalabteilung gestartet. Ich begann bei HR-Transactions, unserer Mitarbeiterbetreuung. Dort erstellen wir die Verträge für zukünftige Mitarbeiter. 

Anschließend war ich im Bewerbermanagement tätig. Ich habe Bewerbungen gesichtet, diese geprüft und abgewogen, ob die Bewerber:innen zu der jeweiligen Stelle passen oder nicht. Danach war ich bei Learning Services, unserer Personalentwicklung. 

Host: Du hörst Lisa von Deloitte, die kürzlich ihre Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement erfolgreich abgeschlossen hat und dir von ihren Erfahrungen berichtet. 

Lisa-Marie: Ich habe vor allem Bewerbungen von Werkstudierenden, Praktikant:innen oder Berufsanfänger:innen geprüft. Dadurch hatte ich oft mit jüngeren Bewerber:innen in meinem Alter oder etwas älteren Personen zu tun. Das Telefonieren mit ihnen fiel mir leichter, da die Hemmschwelle nicht so groß war wie beispielsweise bei Gesprächen mit Senior Manager:innen. Am Anfang habe ich mich oft versprochen, aber ich habe die Rückmeldung und die Energie von der anderen Seite gespürt, dass das in Ordnung war. 

Eine Herausforderung war für mich das Duzen von Führungskräften, da ich es gewohnt war, zu siezen. Bei Deloitte herrscht jedoch eine Duz-Kultur, an die ich mich erst gewöhnen musste. 

Nach jeder Rotation hatten wir ein Feedbackgespräch. Dabei gab es eine Tabelle, in der die erlernten Punkte aufgeführt waren. Man konnte ankreuzen, ob diese zutreffen oder nicht. Dadurch erhielt man regelmäßig Feedback, wo noch Verbesserungsbedarf besteht. 

Da man zu Beginn der Ausbildung oft noch keine Erfahrung mit der Arbeitswelt hat, fand ich es sehr hilfreich, dass man während der Ausbildung nicht nur zur Berufsschule geht und viel lernt, sondern auch eigenständiges Arbeiten erlernt. Man arbeitet an seinen Schwächen und macht sie zu Stärken. Zum Beispiel entwickelt man Selbstbewusstsein: Während man am Anfang vielleicht noch schüchtern ist, ist man am Ende der Ausbildung selbstbewusst und weiß, was man kann. 

Ich bin nach wie vor bei Deloitte in der Personalabteilung tätig. Ich wurde in die Mitarbeiterbetreuung übernommen und werde vorerst weiterhin bei Deloitte bleiben – das war auch mein Wunsch.