Support Specialist 1st- und 2nd Level-Support (m/w/d)

Du willst im Bereich Corporate Functions – Real Estate & Operations dazu beizutragen, ein attraktives Arbeitsumfeld zu schaffen?  Unser Team verantwortet bundesweit die Real-Estate- und Workplace-Themen sowie Services wie Corporate Sustainability und Health & Safety. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den Unterschied: als Support Specialist 1st- und 2nd Level-Support.

Standort: Berlin.

Dein Impact:

Als Support Specialist 1st- und 2nd Level-Support (m/w/d) übernimmst du die Equipmentverwaltung sowie den 1st- und 2nd Level-Support vor Ort für technische Bedarfe der Mitarbeitenden und trägst so zur Aufrechterhaltung der Geschäftsprozesse bei.

  • Technik: Zu deinem Aufgabenbereich gehören die Verwaltung und der Support der IT-nahen Gebäudetechnik (Videoüberwachung, Zutrittskontrolle/Schließsystem, lokales Netzwerk) sowie die Instandhaltung von Technikräumen.
  • Support: Du übernimmst vor Ort den Support für Laptops (Windows 10 und MS Office), jegliche weitere Hardware und für Smartphones sowie die Betreuung der firmeneignen Telekommunikationsstrukturen (u.a. Konferenztechnik, WLAN).
  • Persönliches Equipment: Du übernimmst die Aus-/Rückgabe des persönlichen Equipments sowie die entsprechende Inventarisierung in unserem Asset-Management-System und unterstützt bei Bedarf bei der technischen Einrichtung oder Datenmigration.
  • Ticketsystem: Das Sicherstellen der Deadlines, die Pflege der Einträge, die Datenqualität und die Nachvollziehbarkeit im Ticketsystem sind elementare Bestandteile deines Tätigkeitsbereiches.
  • Aufgabenvielfalt: Darüber hinaus unterstützt du bei der Optimierung der Prozesse in deinem Tätigkeitsbereich und stellst die Einhaltung der arbeits- und datenschutzrelevanten Vorgaben sicher.
Dein Skillset:
  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Umsetzung der o. g. Aufgaben
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den genannten Betriebssystemen und Produkten
  • Service- / Dienstleistungsmentalität, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Deutsch und Englisch sehr gut in Wort und Schrift
Deine Chance:
  • Best-in-class Weiterbildung an der Deloitte University sowie im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und Trainings
  • Umfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, Inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate Volunteering
  • Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr
  • Gesundheit & Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperation mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und Teamevents
  • Attraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung sowie flexiblen Arbeitsmodellen wie z. B. Vertrauensarbeitszeit und EU Remote Working
  • Vielfältige Gestaltungsspielräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur - u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke

Bist du bereit? Mach mit uns den Unterschied!

Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Abitur-, Hochschul- und Arbeitszeugnisse) über unser Online-Formular. Ein Anschreiben und ein Bewerbungsfoto sind bei uns nicht erforderlich.

Gleiche Chancen für alle: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Noch Fragen? Alle Infos zu unserem Bewerbungsprozess findest du in unseren Bewerbungs-FAQs.

Bewerbungsfrist: Solange der Job angezeigt wird, kannst du dich schnell und bequem online bewerben. Jobs werden häufig an verschiedenen Standorten mehrfach besetzt und du kannst flexibel jeden Monat beginnen - sofern nicht im Stellentext genannt, gibt es keinen Bewerbungsschluss.

Internationales Arbeitsumfeld

Unser internationales Netzwerk vereint das Know-how von rund 457.000 Mitarbeitenden aus über 150 Ländern. Wir stehen für weltweite Kompetenz, für Vertrauen, Innovation und starken Zusammenhalt.

Unser internationales Netzwerk vereint das Know-how von rund 457.000 Mitarbeitenden aus über 150 Ländern. Wir stehen für weltweite Kompetenz, für Vertrauen, Innovation und starken Zusammenhalt.

Weiterbildungs-Programme

Wir investieren besonders viel in die Weiterbildung und systematische Entwicklung der Skills und Schlüsselqualifikationen unserer Mitarbeitenden, damit sie zu den Besten auf ihrem Gebiet gehören.

Wir investieren besonders viel in die Weiterbildung und systematische Entwicklung der Skills und Schlüsselqualifikationen unserer Mitarbeitenden, damit sie zu den Besten auf ihrem Gebiet gehören.

Kollegiale Arbeitsatmosphäre

Wir setzen uns für eine offene Unternehmenskultur ein, die Vielfalt und Vertrauen fördert. Kollegialität sowie Integrität steht an oberster Stelle und der Deloitte Team-Spirit wird aktiv gefördert.

Wir setzen uns für eine offene Unternehmenskultur ein, die Vielfalt und Vertrauen fördert. Kollegialität sowie Integrität steht an oberster Stelle und der Deloitte Team-Spirit wird aktiv gefördert.

Remote Work

Wir möchten das Arbeiten bei Deloitte so attraktiv und flexibel wie möglich gestalten. Deshalb ermöglichen wir es, von überall aus in Deutschland sowie unter Einhaltung bestimmter Richtlinien auch aus verschiedenen (EU-)Ländern heraus zu arbeiten.

Wir möchten das Arbeiten bei Deloitte so attraktiv und flexibel wie möglich gestalten. Deshalb ermöglichen wir es, von überall aus in Deutschland sowie unter Einhaltung bestimmter Richtlinien auch aus verschiedenen (EU-)Ländern heraus zu arbeiten.

Gemeinsam zum Ziel

Wir suchen engagierte Fachleute mit Leidenschaft für ihren Beruf und dem Ehrgeiz, sich weiterzuentwickeln. Mithilfe der folgenden Schritte versuchen wir, so viel wie möglich über dich und deine Kenntnisse und Fähigkeiten herauszufinden. Der Personalverantwortliche wird dich durch diesen Prozess leiten.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Bei Deloitte heißen wir jede:n willkommen, der Qualität und Ehrgeiz mitbringt.

Unser Bewerbungsprozess
Wir verraten dir, wie du dich am besten vorbereiten und was du bei deiner Bewerbung beachten solltest.
Erfahre hier mehr
Du hast noch Fragen?
Hier findest du unsere Bewerbungs-FAQs, in denen häufig gestellte Fragen direkt beantwortet werden.
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Was dich im Bereich Corporate Functions erwartet

Dafür sorgen, dass alle Kerngeschäftsprozesse reibungslos funktionieren – dafür stehen die Corporate Functions bei Deloitte. Die Teams unterstützen die Geschäftsführung sowie Businesses gezielt in allen Geschäftsprozessen.

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Dein Kontakt bei Fragen rund um Karrierethemen

 

Team Talent Acquisition

Karolin, Anja, Julia, Silja, Kerstin, Jakob und ihre Teams stehen euch bei Fragen gerne zur Verfügung.

career@deloitte.de
+49 211 87724111

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Deloitte konzentriert sich als eine der führenden Professional Services Firms auf mehr als nur die klassischen Aufgaben einer Prüfungs- und Beratungsgesellschaft. Wir erbringen Dienstleistungen in den Bereichen Audit & Assurance, Risk Advisory, Tax & Legal, Financial Advisory und Consulting für Unternehmen und Institutionen aus allen Branchen. Als Vorreiter entwickeln wir innovative Lösungen für unsere Kunden und eröffnen Chancen für rund 457.000 Talente weltweit. Ganz gleich, ob BWL oder MINT - Diversity fördert Innovation durch unterschiedliche Sichtweisen und Charaktere. Die Zeiten, bei Deloitte einzusteigen, waren nie spannender.

Mach mit uns den Unterschied!

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